Я, як директор, завжди знайомлюся з сім'єю пацієнта під час підписання робочого Договору, а потім залишаюся на зв'язку з ними й доглядальницею практично 24 години на добу. Такий зворотній зв'язок гарантує відповідальність з двох і навіть з трьох сторін. Забезпечує успіх роботи та тривалість робочих відносин.
Також важливо робити ставку на нові технології: разом з програмістами «LIMENET» ми прислухаємося до дихання Інтернету, гнучко моделюємо графік і нашу роботу. Це важливо для нас, адже чимала частина людей знаходить нас саме через мережу, і Google для нас вже став рідною домівкою.
В кінці місяця нашу роботу ми розглядаємо під кутом конверсії дзвінків людей, які потребують наших послуг. Аналізуємо свої помилки та вивчаємо тенденції: «а що нового ...». Іноді доводиться міняти орієнтири, а отже міняти «обличчя» сайту або окремих його сторінок.
Команда наша — це відповідальні й професійні фахівці своєї справи: медсестри, лікарі, доглядальниці та компаньйони. Але цього, уявіть, недостатньо. Без їх людського фактора і їх мобільності ці фахівці не зможуть працювати в нашому агентстві тривалий час.
Нелегка ця справа — створити по блоку-цеглинці таку команду!
З повагою до всіх, директор агентства
Литвиненко Наталія.